سياسة الدفع والاسترداد

الخدمات المدفوعة والدفع

توضح هذه السياسة طريقة التعامل مع المدفوعات والاشتراكات وطلبات الاسترداد داخل منصة يُسُر، المشغلة بواسطة Yusr Platform LLC.

قد توفر منصة يُسُر بعض الخدمات أو الاشتراكات المدفوعة، مثل باقات الشركات، الميزات الإضافية، أو خدمات رقمية مرتبطة بإدارة الطلبات والعقارات.

يتم الدفع من خلال الوسائل المعتمدة داخل المنصة أو القنوات الرسمية التي تحددها Yusr Platform LLC. لا يتم تفعيل بعض الخدمات المدفوعة إلا بعد تأكيد عملية الدفع.

الاشتراكات

قد تختلف ميزات الاشتراك حسب نوع الباقة المختارة. يجب على الشركة مراجعة تفاصيل الباقة قبل الاشتراك أو الترقية.

الاسترداد

قد يتم قبول طلبات الاسترداد بعد مراجعة الحالة، وذلك بحسب طبيعة الخدمة وحالة تنفيذها. في بعض الحالات، إذا تم تفعيل خدمة رقمية أو استخدام ميزة مدفوعة، قد لا يكون المبلغ قابلًا للاسترداد.

حالات فشل الدفع

في حال حدوث خصم مزدوج، فشل في الدفع، أو مشكلة في تأكيد العملية، يمكن للمستخدم التواصل مع الدعم لمراجعة الحالة.

English Summary

Payments and refunds are reviewed based on the type of service, subscription status, and whether the digital service has already been activated or used.